Personalization Strings

Personalization Strings são aqueles marcadores entre %% duplos que você joga no meio do HTML e o SFMC troca pelo valor real na hora do envio, por exemplo %%FirstName%% vira "Carlos". Existem duas formas: as baseadas em atributo, que puxam dados do subscriber, de uma Data Extension ou do contato no Journey; e as de sistema, que trazem info do próprio envio, como data de disparo ou nome do Job.

Um detalhe que confunde muita gente: elas não são AMPscript, mas convivem bem juntas. Você pode usar uma Personalization String dentro de um IF, atribuir o valor dela a uma variável com SET ou passar como argumento em funções tranquilamente.

Sintaxe

Quando você quer puxar um dado do subscriber direto no HTML, é só envolver o nome do atributo com dois sinais de porcentagem de cada lado, tipo %%emailaddr%%. Não importa se você escreve maiúsculo ou minúsculo - o SFMC entende igual. Agora, dentro de um bloco AMPscript %%[ ]%%, a história muda: você usa o nome do atributo sem os %%, porque o parser já está em modo de código e esses delimitadores extras causariam erro de sintaxe.

Detalhe importante: se o nome do atributo contém qualquer caractere não-alfanumérico - espaço, hífen, acento, parêntese - você precisa colocar colchetes em volta. Isso vale tanto no inline quanto dentro de blocos AMPscript. No inline: %%[Nome Completo]%%. Dentro de bloco: [Nome Completo]. Sem os colchetes, o sistema não reconhece o campo.

Uso inline no corpo do e-mail:

Olá, %%firstname%%! Identificamos uma novidade para o seu perfil.

Dentro de um bloco AMPscript - sem os delimitadores %%:

%%[
VAR @nomeCompleto, @plano
SET @nomeCompleto = [Nome Completo]
SET @plano        = PlanoAtual
]%%

Passando uma string como argumento de função AMPscript:

%%[
InsertDE("OndaNet_Acessos", "SubscriberKey", _subscriberkey, "DataAcesso", xtshortdate)
]%%

Attribute Strings

Sabe quando você quer chamar o cliente pelo nome ou puxar qualquer dado específico dele no e-mail? É pra isso que servem as Attribute Strings. Basicamente, qualquer campo que esteja na sua Data Extension de envio ou no perfil do assinante lá no All Subscribers vira uma string de personalização - basta colocar o nome do campo entre %% e pronto. As fontes que alimentam essas strings são: atributos do perfil de assinante de e-mail, campos de Data Extensions enviáveis, atributos de entrada do Journey Builder, strings de dados do MobileConnect, strings de dados de contato do MobileConnect, atributos do MobilePush e fonte de entrada do Journey Builder. Detalhe importante: se o nome do campo tiver espaço ou caractere especial, você precisa envolver ele com colchetes dentro dos %%.

Atributo de perfil com espaço - colchetes obrigatórios:

%%[
/* Atributo de perfil: "Código Cliente" (tem espaço) */
SET @codigoCliente = [Código Cliente]

/* Campo de DE sem espaço: referência direta */
SET @segmento = SegmentoMarketing
]%%

Referência inline no HTML - com e sem espaço no nome:

Seu código de cliente: %%[Código Cliente]%%
Segmento: %%SegmentoMarketing%%

⚠️ Atenção: Quando o nome do atributo contém caracteres não-alfanuméricos - espaço, hífen, acento, parêntese - você precisa envolvê-lo em colchetes, tanto no inline (%%[Nome Completo]%%) quanto dentro de blocos AMPscript ([Nome Completo]). Sem os colchetes, o SFMC não reconhece o campo.

System Strings

Além das attribute strings, o Marketing Cloud disponibiliza uma coleção de strings baseadas no sistema - valores derivados do contexto do envio, do assinante ou da mensagem, sem depender de campos customizados.

Email Date Strings

⚠️ Atenção: Todas as strings de data refletem o horário do servidor da Salesforce (UTC do data center), não o fuso horário do assinante. O formato padrão é americano (inglês). Use funções AMPscript como DatePart() ou FormatDate() para adaptar.

String	Descrição	Exemplo de Output
xtmonth	Nome por extenso do mês no momento do disparo do e-mail, em inglês	March
xtmonthnumeric	Número ordinal do mês (1–12)	3
xtday	Dia do mês no momento do disparo	22
xtdayofweek	Nome do dia da semana no momento do disparo, em inglês	Saturday
xtyear	Ano com quatro dígitos no momento do disparo	2025
xtshortdate	Data completa no formato americano resumido MM/DD/YYYY	03/22/2025
xtlongdate	Data por extenso no formato americano longo	Saturday, March 22, 2025

Registrar data de envio para controle de supressão (BioFresh Alimentos):

%%[
InsertDE(
  "BioFresh_EnviosRegistrados",
  "SubscriberKey", _subscriberkey,
  "CampanhaID",    jobid,
  "DataDisparo",   xtshortdate
)
]%%

As Email Date Strings do SFMC (como %%xtday%%, %%xtmonth%%, %%xtyear%%) vêm em inglês e formato americano porque o sistema usa o locale padrão dos EUA. Na prática, se você manda e-mail pra assinantes brasileiros, o mês sai "June" em vez de "Junho", e a ordem da data fica mês/dia/ano - confuso pra quem lê no Brasil.

Jeito 1 - montagem inline: você combina as strings separadas direto no HTML pra forçar o formato brasileiro:

Olá! Sua fatura OndaNet de %%xtmonth%% %%xtyear%% está disponível.

Jeito 2 - AMPscript com FormatDate(): você usa DatePart() ou FormatDate() pra controlar o formato e o locale, gerando DD/MM/AAAA certinho:

%%[
SET @dataFormatada = FormatDate(Now(), "dd/MM/yyyy", "pt-BR")
]%%
Pedido registrado em: %%=v(@dataFormatada)=%%

O segundo jeito é mais confiável porque respeita o locale brasileiro de verdade, sem depender de concatenação manual.

Email Data Strings

String	Descrição	Exemplo de Output
emailname_	Nome dado ao e-mail no momento da criação no Content Builder	Cobrança_Maio_2025
_emailid	ID numérico gerado automaticamente pelo sistema para o e-mail	98712
_messagecontext	Indica o canal/contexto em que a mensagem está sendo renderizada. Possíveis valores: SEND, PREVIEW, VAWP, VIEWSENT, FTAF, LANDINGPAGE, VALIDATION, LINKRESOLUTION, SMS, SOCIAL, SITE	SEND
_replycontent	Corpo do e-mail de resposta recebido pelo assinante - disponível apenas em Triggered Sends com Reply Mail Management ativo	(conteúdo do reply)
_IsTestSend	Indica se o envio foi feito via botão "Test Send". Retorna a string "true" ou "false" - não é um booleano.	false
jobid	Identificador numérico único gerado para cada job de envio	7834521
_JobSubscriberBatchID	ID do lote associado ao envio em Triggered Sends. Vale 0 para envios convencionais em lista.	1003
_PreHeader	Texto de preheader configurado no e-mail. Funciona apenas via AttributeValue("_PreHeader") - não pode ser usado inline.	Seu extrato chegou - confira agora
Email_Preheader	Popula o preheader a partir das brand tags configuradas na conta. Diferente de _PreHeader, que vem das configurações do e-mail individual.	(definido pelas brand tags)
_DataSourceName	Nome da lista, grupo, Data Extension ou filtro de envio. Retorna vazio quando o envio é feito para All Subscribers.	Clientes_Ativos_SP
_listname	Nome da lista de envio definido pelo usuário. Retorna vazio para envios em All Subscribers.	Base_Premium_2025

Exibir aviso de ambiente e rastrear o job em uma DE (SeguraFácil):

%%[
IF _messagecontext == "PREVIEW" OR _IsTestSend == "true" THEN
]%%
<div style="background:#fff3cd;padding:8px;font-size:12px;">
  ⚠️ Ambiente de teste - jobid: %%jobid%%
</div>
%%[ ELSE ]%%
<p>Sua apólice SeguraFácil foi renovada. Confira os detalhes abaixo.</p>
%%[ ENDIF ]%%

Fica a dica pra você não perder tempo debugando bobeira no SFMC: a _IsTestSend devolve a string "true" ou "false", não booleano. Se você fizer %%[IF _IsTestSend == true]%%, vai quebrar silenciosamente. O certo é %%[IF AttributeValue("_IsTestSend") == "true"]%%. Outro tropeço clássico: _PreHeader não resolve inline com %%_PreHeader%% - você precisa obrigatoriamente usar %%=AttributeValue("_PreHeader")=%%. E pra saber se tá em preview ou envio real, consulte _messagecontext: retorna "PREVIEW" ou "SEND", útil pra testes na OndaNet Telecom, por exemplo.

Subscriber Data Strings

String	Descrição	Exemplo de Output
emailaddr	Endereço de e-mail cadastrado para o assinante	ana.souza@email.com.br
fullname_ ou fullname	Nome completo do assinante vindo do atributo de perfil "Full Name"	Ana Souza
firstname_ ou firstname	Primeiro nome do assinante - extrai o valor antes do espaço no atributo "Full Name". Não vem de DEs de envio	Ana
lastname_ ou lastname	Sobrenome do assinante - extrai o valor após o espaço no atributo "Full Name". Não vem de DEs de envio	Souza
comment_ ou comment	Valor do atributo de perfil definido pelo usuário para este assinante	(definido pelo usuário)
subscriberid	ID numérico gerado automaticamente pela plataforma para cada assinante	4490231
_subscriberkey	Chave única do assinante definida pela sua empresa - normalmente CPF, e-mail ou ID interno	351.204.870-11
listid	ID da lista associada ao assinante neste envio. Retorna o ID de All Subscribers quando não há lista específica.	8821
list_	Combinação do listid com o tipo de e-mail preferido (TEXT ou HTML)	8821_HTML
listsubid	Identificador único da relação entre o assinante e a lista	5503918274
_messagetypepreference	Tipo de e-mail preferido pelo assinante conforme configurado no registro - TEXT ou HTML	HTML

Cuidado com uma pegadinha clássica: as strings firstname_ e lastname_ puxam dados do perfil no All Subscribers, não da Data Extension de envio. Se o nome que você precisa mora na DE, use AttributeValue("NomeDoCampo") - senão, vai aparecer em branco e você só descobre em produção. Outra boa prática: prefira _subscriberkey como chave de join em Lookup() e LookupRows(). E-mail muda, subscriber key não. Isso mantém seus cruzamentos entre DEs confiáveis. Veja o exemplo da Vênus Cosméticos:

%%[
SET @categoria = Lookup(
  "VenusClientes_Segmentos",
  "Categoria",
  "SubscriberKey", _subscriberkey
)
]%%
%%[IF @categoria == "Gold" THEN]%%
  <p>Acesso exclusivo Vênus Gold desbloqueado 🌟</p>
%%[ENDIF]%%

Sender Data Strings

String	Descrição	Exemplo de Output
replyname	Nome do remetente (From Name) configurado no Sender Profile ou no perfil do usuário que disparou o envio	OndaNet Telecom
replyemailaddress	Endereço de e-mail do remetente (From Address) definido no Sender Profile	clientes@ondanet.com.br
memberid	MID - identificador numérico da Business Unit que executou o envio	9103847
member_busname	Razão social ou nome comercial configurado nos dados da Business Unit	OndaNet Serviços de Internet S.A.
member_addr	Logradouro da empresa configurado na Business Unit	Rua das Telecomunicações, 500
member_city	Município configurado na Business Unit	Curitiba
member_state	Estado ou província configurado na Business Unit	PR
member_postalcode	CEP ou código postal configurado na Business Unit	80010-020
member_country	País configurado na Business Unit	Brasil

Rodapé legal com endereço da empresa (conformidade LGPD / CAN-SPAM):

<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
  <tr>
    <td style="text-align:center;font-size:11px;color:#888;padding:16px 0;">
      %%member_busname%%<br>
      %%member_addr%% · %%member_city%% – %%member_state%% · %%member_postalcode%%<br>
      <a href="%%unsub_center_url%%">Cancelar assinatura</a>
    </td>
  </tr>
</table>

Quando várias Business Units compartilham o mesmo template de e-mail, as Sender Data Strings poupam você de criar blocos condicionais para cada marca. Se a OndaNet, a TechPrime e a Vênus Cosméticos usam o mesmo layout, cada BU injeta automaticamente seus próprios dados - nome, endereço, telefone - vindos de Setup → Business Units → Account Information, exibindo sempre as informações corretas sem nenhuma lógica extra.

Email URL Data Strings

String	Descrição	Exemplo de Output
view_email_url	Link para abrir o e-mail no navegador - geralmente colocado no topo do template	https://view.s6.exacttarget.com/?qs=...
ftaf_url	Link para o formulário de encaminhamento "Indique um amigo"	https://view.s6.exacttarget.com/ftaf.aspx?qs=...
subscription_center_url	Link para a Central de Assinaturas - o assinante escolhe de quais comunicações quer sair	https://cl.s6.exct.net/subscription_center.aspx?qs=...
profile_center_url	Link para o Centro de Perfil - o assinante atualiza seus dados e preferências	https://cl.s6.exct.net/profile_center.aspx?qs=...
unsub_center_url	Link de descadastro global - remove o assinante de todas as comunicações da Business Unit de uma vez	https://cl.s6.exct.net/unsub_center.aspx?qs=...
double_opt_in_url	Link de confirmação de double opt-in, quando essa funcionalidade está ativa na conta	https://cl.exct.net/sub_confirm.asp?lst=8821&eml=...

Rodapé completo com links de preferências (campanha de reengajamento BioFresh):

<p style="font-size:12px;text-align:center;color:#999;">
  <a href="%%view_email_url%%">Ver no navegador</a> &nbsp;·&nbsp;
  <a href="%%profile_center_url%%">Atualizar meus dados</a> &nbsp;·&nbsp;
  <a href="%%subscription_center_url%%">Gerenciar preferências</a> &nbsp;·&nbsp;
  <a href="%%unsub_center_url%%">Descadastrar</a>
</p>

Quando você usa %%subscription_center_url%%, o assinante cai numa página onde ele escolhe quais tipos de comunicação quer continuar recebendo - por exemplo, a OndaNet Telecom pode deixar o cara sair só dos e-mails promocionais, mas manter os de fatura. Já %%unsub_center_url%% é radical: o contato vira Unsubscribed na Business Unit inteira e não recebe mais nada daquela BU, sem meio-termo.

Reply Mail Management Strings

O RMM é o recurso do SFMC que intercepta respostas dos assinantes antes de caírem numa caixa de entrada comum. Você configura isso no Sender Profile, escolhendo "Forward using triggered send" ou "Reply using triggered send", vinculando a um Triggered Send que processa cada reply automaticamente.

As strings de RMM extraem dados do e-mail de resposta - remetente, assunto, conteúdo - e disponibilizam tudo via AMPscript dentro do Triggered Send. Com isso, dá pra enviar uma confirmação automática ao assinante com o resumo do que ele respondeu, encaminhar o reply pra um e-mail interno da OndaNet Telecom com contexto completo do envio original, limpar a thread removendo o corpo do e-mail anterior, gravar o conteúdo numa Data Extension pra histórico, criar Tasks ou Activities no Salesforce CRM a partir da resposta e detectar palavras-chave no reply pra disparar automações condicionais.

Vale destacar: a string _replycontent, na seção Email Data Strings, retorna o corpo completo da resposta recebida.

MobileConnect Data Strings

No MobileConnect, mensagens MO (Mobile Originated - enviadas pelo cliente) seguem o padrão verbo + substantivos. O verbo é sempre a primeira palavra (a keyword cadastrada). Tudo que vem depois são substantivos, acessíveis por índice. Exemplo: em AGENDAMENTO 2025-04-10 14h, o verbo é AGENDAMENTO e MSG(0).NOUN(0) retorna 2025-04-10.

String	Descrição	Exemplo de Output
MOBILE_NUMBER	Número de celular do contato com DDI e DDD	5541988001122
SHORT_CODE	Short code ou long code associado ao envio	40032 (short) ou 554140032000 (long)
MSG(0)	Conteúdo integral da mensagem MO recebida	AGENDAMENTO 2025-04-10 14h
MSG(0).VERB	Primeira palavra da mensagem MO - a keyword que acionou o fluxo	AGENDAMENTO
MSG(0).NOUNS	Tudo que segue o verbo na mensagem MO	2025-04-10 14h
MSG(0).NOUN([n])	Acessa um substantivo específico pelo índice zero-based (0 = primeiro, 1 = segundo, e assim por diante)	MSG(0).NOUN(0) = 2025-04-10
MMS_CONTENT_URL([n])	URL do conteúdo MMS anexado à mensagem MO recebida. Índice zero-based; 0 indica o primeiro arquivo da mensagem.	https://exacttarget.com/mms.aspx?qs=...

Confirmação de agendamento por SMS (SeguraFácil):

%%[
SET @data    = MSG(0).NOUN(0)
SET @horario = MSG(0).NOUN(1)
SET @cpf     = Lookup("SeguraFacil_Clientes", "CPF", "Celular", MOBILE_NUMBER)

InsertDE(
  "SeguraFacil_Agendamentos",
  "CPF",      @cpf,
  "Data",     @data,
  "Horario",  @horario,
  "Celular",  MOBILE_NUMBER
)
]%%
Agendamento confirmado para %%=v(@data)=%% às %%=v(@horario)=%%. Até lá! 🗓️

Esse código captura o SMS do cliente da SeguraFácil, extrai a data e o horário enviados e registra o agendamento automaticamente no sistema.

MobileConnect Contact Data Strings

⚠️ Atenção: Os valores retornados por _CarrierID são conhecidamente inconsistentes e podem não refletir a operadora real do contato. Não tome decisões de negócio com base nesse campo.

String	Descrição	Exemplo de Output
_CarrierID	ID numérico da operadora de telefonia - valores podem ser imprecisos ⚠️	7
_Channel	Canal de comunicação utilizado	Mobile
_City	Cidade associada ao contato mobile	Curitiba
_ContactID	ID do contato no Contact Builder do SFMC	28830192
_CountryCode	Código do país do contato no formato ISO 3166-1 alpha-2	BR
_CreatedBy	ID interno da entidade que criou o registro do contato	9023441
_CreatedDate	Data e hora de criação do registro do contato	2024-08-14 09:15
_FirstName	Primeiro nome do contato mobile	Carlos
_IsHonorDST	Indica se o fuso horário do contato respeita o horário de verão	True
_LastName	Sobrenome do contato mobile	Andrade
_MobileNumber	Número de celular completo com DDI	5541988001122
_ModifiedBy	ID da entidade que realizou a última alteração no registro	9023441
_ModifiedDate	Data e hora da última modificação no registro do contato	2025-01-30 11:42
_Priority	Nível de prioridade de entrega para este contato	1
_Source	Origem do cadastro do contato	SMS Opt-in Web
_SourceObjectID	ID interno da fonte de origem do cadastro	5
_State	UF associada ao contato	PR
_Status	Status de envio: -1 Unspecified · 1 Active · 2 Bounced · 3 Held · 4 Unsubscribed	1
_UTCOffset	Diferença em horas entre o fuso do contato e o UTC	-3
_ZipCode	CEP associado ao contato	80010-020

GroupConnect Data Strings

Essas strings são exclusivas do canal GroupConnect (LINE) e não funcionam em e-mail, SMS ou outros canais do SFMC.

String	Descrição	Exemplo de Output
LINE_ADDRESS_ID	Identificador único do usuário na plataforma LINE	carlos.andrade.line
LINE_JOB_ID	Identificador único do job de envio no LINE	k882bcfd71294ac9f2e8b339d612ca1f
LINE_SUBSCRIBER_ID	ID do assinante correspondente no Marketing Cloud	3341092
TEXT	Conteúdo integral da mensagem recebida no LINE	CUPOM BIOFRESCO20
VERB	Primeira palavra da mensagem - a keyword. Equivalente ao MSG(0).VERB do MobileConnect.	CUPOM
TEXT.NOUN	Tudo que vem após a keyword. Equivalente ao MSG(0).NOUNS do MobileConnect.	BIOFRESCO20
TEXT.NOUN([n])	Acessa um substantivo específico por índice zero-based	TEXT.NOUN(0) = BIOFRESCO20
STKR.STKPKGID	ID do pacote de stickers - presente quando a mensagem MO contém um sticker	5001
STKR.STKID	ID do sticker específico dentro do pacote	10023
STKR.STKTXT	Texto descritivo associado ao sticker	thumbsup

Website Data Strings

Strings exclusivas de landing pages, microsites e CloudPages. Não funcionam em e-mails ou mensagens mobile.

String	Descrição	Exemplo de Output
PAGEURL	URL completa da CloudPage atual, incluindo todos os parâmetros de query string	https://pub.s1.exacttarget.com/5gk2ab?sk=351.204.870-11&origem=email
microsite_base_url[default]ID[/default]	⚠️ LEGADO - URL de landing page clássica (microsites antigos). Substitua ID pelo identificador da página. Não funciona em CloudPages modernas.	https://pub.s1.exacttarget.com/page.aspx?qs=...

Quando você monta uma CloudPage na OndaNet Telecom, duas data strings fazem diferença: PAGEURL retorna a URL completa da página, perfeita pra gerar um QR code ou link de compartilhamento ali mesmo. Já RequestParameter("nomeDoParametro") captura valores específicos da query string - tipo o _subscriberkey que veio no link do e-mail. Agora, microsite_base_url é legado total, não funciona em CloudPages; pode ignorar sem dó.

Email Analytics Strings

String	Descrição	Exemplo de Output
linkname	Alias do link clicado, definido via atributo alias na tag <a>. Se não configurado, retorna a URL completa. Requer conector de web analytics ativo.	CTA_VerExtrato
_ImpressionRegionID	ID numérico da Impression Region que está ativa no momento da renderização. Retorna 0 se nenhuma estiver ativa.	3
_ImpressionRegionName	Nome da Impression Region ativa conforme definido no e-mail.	oferta_destaque
AdditionalInfo_	Valor do campo "Additional Info" preenchido no painel de envio. Anexado automaticamente a todos os links como parâmetro de URL. Requer Parameter Manager.	blackfriday2025
__AdditionalEmailAttribute1	Primeiro campo de Additional Email Attributes do envio. Até 5 atributos disponíveis (n de 1 a 5). Requer Parameter Manager.	norte
__AdditionalEmailAttribute2	Segundo campo de Additional Email Attributes	cliente_ouro
__AdditionalEmailAttribute3	Terceiro campo de Additional Email Attributes	-
__AdditionalEmailAttribute4	Quarto campo de Additional Email Attributes	-
__AdditionalEmailAttribute5	Quinto campo de Additional Email Attributes	-

Marcando links com alias para tracking granular (TechPrime):

<a href="https://techprime.com.br/ofertas/notebook" alias="CTA_Notebook_Topo">
  Ver notebooks em oferta
</a>

<a href="https://techprime.com.br/ofertas/monitor" alias="CTA_Monitor_Meio">
  Ver monitores
</a>

Quando você adiciona o atributo alias diretamente na tag <a> com um valor fixo, tipo alias="cta_promo", o tracking do SFMC registra certinho esse nome na coluna linkname. Agora, se você monta o alias dinamicamente - usando Concat(), SSJS ou Personalization Strings dentro da própria tag - esquece: o SFMC ignora e exibe a URL completa no lugar.

Einstein Email Data Strings

Diferente das demais Personalization Strings, as strings Einstein se comportam como funções - o valor retornado depende dos argumentos embutidos no próprio nome da string. Elas só funcionam dentro de blocos de recomendação do Einstein Email.

String	Descrição	Exemplo de Output
ImageLink	URL da imagem mapeada no campo "Image URL" do catálogo de produtos	https://biofresco.com.br/img/granola-fit-500g.jpg
ProductName	Nome do produto mapeado no campo "Product" do catálogo	Granola Fit 500g
Description	Descrição do produto mapeada no campo "Product Description" do catálogo	Granola artesanal sem açúcar com castanhas e frutas.
RegularPrice	Preço cheio do produto, mapeado no campo "Regular Price" do catálogo	34.90
SalePrice	Preço promocional do produto, mapeado no campo "Sale Price" do catálogo	27.90
RegularPriceMain	Parte inteira do preço cheio - útil para montar layouts de preço com cents estilizados	34
SalePriceMain	Parte inteira do preço promocional	27
RegularPriceFractional	Parte decimal do preço cheio (dois dígitos após a vírgula)	90
SalePriceFractional	Parte decimal do preço promocional	90
ToFloat	Converte um campo texto do catálogo para número de ponto flutuante	27.90
[a]LongestWordLength	Retorna o número de caracteres da palavra mais longa no atributo [a]. Ex: %%DescriptionLongestWordLength%%	Para "Granola artesanal": 9
[a]LengthNum	Retorna o total de caracteres do atributo [a]. Ex: %%ProductNameLengthNum%%	Para "Granola Fit 500g": 17
First[n]	Retorna os primeiros [n] caracteres de um campo. Ex: %%SKUFirst6%% retorna os 6 primeiros chars do campo SKU	GRN-FT
Split[d]At[i]	Divide o valor pelo delimitador [d] e retorna o item no índice [i] (zero-based). Delimitador pode ter mais de um caractere; índice pode ser negativo.	Para "500g;1kg;2kg": %%Split;At1%% → 1kg
[a]Replace[r]With[w]End	Substitui globalmente a string [r] por [w] no atributo [a]. Ex: %%NomeReplaceFitWithSaudávelEnd%%	Granola Saudável 500g
[a]UpTo[n]By[d]With[o]End	Trunca o atributo [a] até [n] caracteres usando [d] como delimitador de corte e adiciona [o] ao final. Retorna vazio se o valor não contiver o delimitador dentro do limite.	Para "Granola;Fit;Bio;Sem Açúcar": %%NomeUpTo15By;With...End%% → Granola;Fit...

As Einstein Email Data Strings do SFMC se destacam porque funcionam como funções parametrizadas embutidas no próprio nome, ao contrário das demais strings de personalização, que simplesmente devolvem um valor fixo. Melhor ainda: você pode encadear várias delas numa única expressão, aplicando transformações em sequência, tipo truncar, substituir e converter pra maiúsculas - tudo de uma vez só.