Operadores e Condições

Antes de escrever condicionais complexas, é importante conhecer os operadores disponíveis no AMPscript. Eles são as ferramentas que permitem comparar valores e combinar múltiplas condições.

Operadores de comparação

Use operadores de comparação para avaliar a relação entre dois valores. O resultado de uma comparação é sempre verdadeiro ou falso.

Operador	Significado
==	Igual a
!=	Diferente de
>	Maior que
<	Menor que
>=	Maior ou igual a
<=	Menor ou igual a

Esses operadores são usados dentro de blocos IF. Por exemplo, verificar se o saldo de pontos de um cliente da Conecta Telecom é suficiente para um resgate:

%%[
SET @saldoPontos = Lookup('Fidelidade_DE', 'Saldo', 'Email', emailaddr)

IF @saldoPontos >= 1000 THEN
    SET @mensagem = 'Você tem pontos suficientes para resgatar um brinde!'
ENDIF
]%%

Operadores de junção

Use AND e OR para combinar múltiplas condições em uma única avaliação.

Operador	Comportamento
AND	Ambas as condições precisam ser verdadeiras
OR	Basta uma das condições ser verdadeira

%%[
SET @idade    = Lookup('Clientes_DE', 'Idade', 'Email', emailaddr)
SET @segmento = Lookup('Clientes_DE', 'Segmento', 'Email', emailaddr)

/* AND - as duas condições precisam ser verdadeiras */
IF @idade >= 18 AND @segmento == 'Premium' THEN
    SET @oferta = 'Acesso antecipado à coleção de inverno'
ENDIF

/* OR - basta uma ser verdadeira */
IF @segmento == 'Premium' OR @segmento == 'VIP' THEN
    SET @frete = 'grátis'
ENDIF
]%%

Parênteses para controlar a avaliação

Quando você combina AND e OR na mesma expressão, use parênteses para deixar explícita a ordem de avaliação. Sem parênteses, o comportamento pode ser diferente do esperado.

%%[
SET @idade        = Lookup('Clientes_DE', 'Idade', 'Email', emailaddr)
SET @predisposicao = Lookup('Clientes_DE', 'Predisposicao', 'Email', emailaddr)

/*
  Atende se:
  - idade >= 30 E predisposição = "Alta"
  OU
  - idade >= 55 E predisposição = "Normal"
*/
IF (@idade >= 30 AND @predisposicao == 'Alta') OR
   (@idade >= 55 AND @predisposicao == 'Normal') THEN
    SET @elegivel = true
ENDIF
]%%

O operador NOT

O NOT inverte o resultado de uma condição. O bloco é executado quando a condição for falsa.

%%[
SET @optOut = Lookup('Preferencias_DE', 'OptOutMarketing', 'Email', emailaddr)

/* Executa apenas se o cliente NÃO tiver optado por sair */
IF NOT @optOut == 'true' THEN
    SET @exibirOferta = true
ENDIF
]%%

💡 Dica: NOT é especialmente útil combinado com funções como Empty() e IsNull(). Por exemplo: IF NOT Empty(@cpf) THEN executa somente quando o CPF estiver preenchido.

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Com os operadores em mãos, você está pronto para construir condicionais completas. Veja Condicionais para a sintaxe completa de IF, ELSEIF e ELSE.